Что именно происходит и в какой момент?
Почему привычные действия перестали работать?
Карта возможных причин и план их уточнения.
ПредзаписатьсяДата следующей встречи формируется.
Симптом — ещё не причина.
Реклама, найм, скидки или другие привычные действия не дают ожидаемого эффекта.
Какие версии могут описывать это лучше?
Какой следующий шаг отличит одну версию от другой?
Рабочая процедура
- Выбрать один наблюдаемый симптом.
- Построить несколько объяснений.
- Проверить, на чём основано каждое.
- Определить следующий диагностический шаг.
Граница вывода
Воркшоп не гарантирует установление истинной причины при недостатке данных.
Задача встречи — не угадать скрытую причину, а научиться не выдавать первое объяснение за факт.
УЧЕБНЫЙ РАЗБОР · W02
С каким вопросом работаем на встрече
Реклама стала дороже, но команда сразу предлагает менять креативы. Учебный разбор показывает, как сравнить версии: изменился спрос, предложение, путь до заявки или качество обработки?
Это учебный пример, а не вывод о конкретной компании. На встрече тот же ход применяется к вашему вопросу или к явно обозначенному учебному кейсу.
01
Что мы наблюдаем без интерпретации?
02
Какие две причины объясняют один и тот же симптом?
03
Какое наблюдение различит эти причины?
ХОД ВСТРЕЧИ · W02
Как проходят три часа
От своего вопроса — к первой версии, вопросам партнёра и следующей проверке. Время указано от начала встречи; перерыв входит в три часа.
- 00:00–00:15от начала встречи
Свой вопрос на встречу
Принесите один наблюдаемый симптом: например, заявки стали дороже или продажи замедлились. Отделите его от своего объяснения.
- 00:15–00:40от начала встречи
Метод на понятном примере
Разбираем, как один симптом может возникнуть из-за спроса, предложения или обработки заявок. Ищем наблюдения, которые различают версии.
- 00:40–01:10от начала встречи
Первая версия
Постройте карту нескольких возможных причин. Отметьте факты, предположения и способ уточнить каждую версию.
- 01:10–01:20от начала встречи
Перерыв
Десять минут переключиться перед взаимным разбором.
- 01:20–01:55от начала встречи
Объясняем друг другу
Покажите карту причин. Партнёр ищет альтернативное объяснение и проверяет, действительно ли предложенное наблюдение позволит различить версии.
35 минут в парах: по 15 минут каждому — 5 на объяснение или интервью, 7 на вопросы и обратную связь, 3 на заметки. Последние 5 минут — каждый называет главное изменение в своей работе.
- 01:55–03:00от начала встречи
Доработка и следующий шаг
Пересоберите карту без преждевременного диагноза. В общем разборе проверяем логику; на выходе выбираете один диагностический шаг.
25 минут — правки в своей работе · 25 минут — общий разбор выбранных работ с ведущим · 15 минут — фиксация следующего шага.
Предзапись на W02
Дата следующей встречи формируется по спросу. Заявка бесплатна, не бронирует место и не является оплатой.
Предзаписаться на воркшопСтоимость участия
Один участник — €149
Одна трёхчасовая встреча, практика, экспертная проверка и рабочие материалы по теме.
ПредзаписатьсяДва участника, один кейс — €249
Два представителя одной компании занимают два места в группе и работают над одним общим вопросом.
ПредзаписатьсяЕсли каждому нужен отдельный кейс, выбираются два индивидуальных места — €298.
Все обязательные упражнения выполняются на встрече. Индивидуальное сопровождение, внедрение и полевые исследования вне занятия не включены.