Когда нужно понять причину
Исследую продукт, аудиторию, рынок и накопленные данные, чтобы отделить ограничение от симптомов.
СЕРГЕЙ КРАСАКОВИЧ · ВНЕШНИЙ АРХИТЕКТОР РЕШЕНИЙ
Увидеть то,
что сдерживает бизнес.
И найти следующий ход.
В нашей работе собственники и команды учатся самостоятельно разбираться в клиентах, продукте, позиционировании и стратегии роста. Начинаем с диагностики причины, собираем картину бизнеса и переходим к решениям, которые можно проверить вместе с командой.
Работаю онлайн на русском языке с компаниями из любой страны.
30-минутный вводный разговор — бесплатно. Ответ на заявку — в течение 24 часов.
Сначала — понять человека.
Затем — найти решение.
НЕ ТОЛЬКО АНАЛИТИКА. СОВМЕСТНАЯ РАБОТА.Думаем вместе.
Думаем вместе.
Действуете с ясностью.
Вы знаете свой бизнес. Я раскрываю другую сторону задачи, проверяю предпосылки и вместе с вами формулирую решение, понятное команде.
Вы · контекст и опытСергей · метод и проверкаВместе · решение и действие
РАБОЧАЯ КАРТА01 / РЕШЕНИЕ
Что проверим следующим?
КОНТЕКСТЧто происходит?
Факты, ограничения, взгляд команды.
РАЗВИЛКАКакие есть варианты?
Альтернативы и предпосылки.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГКак узнаем, что работает?
Проверка, критерий, ответственный.
Схема подхода. Содержание документа зависит от задачи.
01 / ЧТО Я ДЕЛАЮ
Работаю с решениями на стыке продукта и маркетинга.
Когда нужно выбрать направление
Сравниваю альтернативы, проверяю предпосылки и фиксирую с вами решение или способ его проверить.
Когда ценность продукта неочевидна
Разбираю реальную задачу покупателя, альтернативы и контекст выбора; собираю предложение для сайта, продаж или выхода на рынок.
Когда решения нужно внедрить
Работаю с командой: исследование, рабочие сессии, стратегические документы и сопровождение проверок.
Что останется после работы
Не набор общих рекомендаций, а зафиксированное решение: диагноз и приоритеты, ценностное предложение, выбор рынка, план проверки либо маршрут на 30–90 дней. Конкретный результат и границы работы согласуем до начала.
02 / С КАКОЙ ЗАДАЧЕЙ ПРИХОДЯТМного действий.
Много действий.
Мало ясности.
РОСТ ОСТАНОВИЛСЯ
Команда занята. Бизнес стоит.
Меняете рекламу, сайт и продукт. Нужно понять, где причина, а где симптом.
Разобраться в причине ↗ СЛОЖНЫЙ ВЫБОРНесколько путей. Ресурс — один.
Новый рынок, аудитория или продукт? Нужно сравнить альтернативы и выбрать следующий шаг.
Разобрать развилку ↗ ЦЕННОСТЬ НЕОЧЕВИДНАПродукт нравится. Покупать не спешат.
Нужно понять задачу покупателя и сформулировать причину выбрать ваше предложение.
Найти ценность ↗
АНАЛИТИКА + РАБОТА С ЛЮДЬМИ
Решение должно быть понятным команде.
Исследование помогает увидеть причину. Разговор — сопоставить разные взгляды. Совместная работа — превратить выводы в действия, за которые команда готова отвечать.
Выбрать формат совместной работы →04 / АКТУАЛЬНАЯ ПРАКТИКАРазные рынки.
Разные рынки.
Конкретные задачи.
Проекты, в которых я отвечал за продуктовую логику, выход на рынок, позиционирование, маркетинг или модель роста.
Paperspell
От хранения документов — к контексту и следующим действиям.
Собрать продукт вокруг задачи пользователя, а не списка функций.
За что отвечал Сергей →Black Owl
Методология выхода на новые рынки на примере Германии.
Пошаговый выход через сайт и социальные сети, а также подход к развитию B2B-направления.
За что отвечал Сергей →HH Ecosystem
От одного AI-помощника для путешественников — к продуктовой экосистеме.
Развитие HH Go в несколько продуктов и собственную AI-инфраструктуру HH Atlas.
За что отвечал Сергей →SYNCLERY
Превратить рост галереи в устойчивую модель бизнеса.
Внедрить элементы монетизации, формализовать сервисы и услуги и встроить их в работу галереи.
За что отвечал Сергей →А что, если выбирать мебель дома,
а в салон ехать за покупкой?
Идея началась с большого каталога итальянских интерьеров: он вызвал у меня желание обладать такой мебелью. Затем я проверил устройства посетителей сайта и несколько недель наблюдал за покупателями в салоне. Большие экраны давали возможность подробно изучать интерьер дома.
Мы разместили коллекцию «Милана» от Пинскдрев с фотографиями высокого разрешения и перенесли на сайт информацию, которую люди искали в магазине. Покупатели стали приходить с распечатками и показывать, что хотят заказать.
Для меня это история о том, как наблюдение за выбором покупателя меняет задачу сайта. Подробности решения и границы выводов — в кейсе.
05 / ФОРМАТЫ РАБОТЫ
Выберите масштаб задачи.
Диагностическая консультация
Собственнику или руководителю, который видит симптомы, но не понимает причину.
Состав работы
60–90 минут: вводные, анализ и встреча.
Результат
Письменный диагноз, приоритеты и ближайшие действия.
Стоимость: 500 €.
Выбрать консультацию →Стратегическая сессия
Основателю или команде, когда есть несколько направлений и нужно выбрать.
Состав работы
60 минут: сравнение альтернатив и проверка предпосылок.
Результат
Зафиксированное решение либо план проверки; фокус на 30–90 дней.
Стоимость: 399 €.
Разобрать развилку →Проектная работа с командой
Действующему бизнесу или новому продукту, которому нужны исследование, стратегия и внедрение.
Состав работы
Срок и этапы определяем после разбора задачи.
Результат
Согласованный набор документов, проверок и контрольных решений.
Расчёт после вводного разговора: по объёму исследования и участию в реализации.
Обсудить проект →Обучение на своём проекте
Основателю или команде, которым нужен способ самостоятельно принимать решения.
Состав работы
Один воркшоп — 3 часа; полный маршрут — 12 занятий.
Результат
Рабочие материалы проекта, обратная связь и следующий полевой тест.
Стоимость зависит от формата участия; согласуем до записи.
Выбрать программу →От вводных — к проверке решения.
Вводные
Вы описываете бизнес, вопрос и доступные данные. Согласуем состав, срок и стоимость.
Анализ
Изучаю материалы, формулирую вопросы и проверяю предпосылки.
Рабочая встреча
Разбираем причины, сравниваем варианты и фиксируем решение.
Документ
Собираю выводы, приоритеты и план действий в согласованном объёме.
Проверка
Вы проверяете решение на рынке; сопровождение команды согласуем отдельно.
07 / ОБ ЭКСПЕРТЕВнешний архитектор решений.
EBRDАккредитованный консультант CIVITTA · VOYAGERМентор программы
Внешний архитектор решений.
Стратег и наставник.
Я Сергей Красакович. Работаю на стыке исследования клиента, продуктовой стратегии, позиционирования и маркетинга. В маркетинге с 2004 года, в менторстве стартапов — с 2016-го. Практика включает технологические продукты, производство и потребительские рынки.
Направления Marketing и Star Venture.
Поддержка основателей и бизнеса в международном контексте.
В компаниях, в том числе и своих, у меня всегда были две роли:
- Стратег. Я разрабатывал стратегии прорывного роста для компаний клиентов и компаний, в которых работал — в основном как Head of Marketing.
- Наставник. Передаю команде логику принятия решения: от знакомой ситуации к новой связи и самостоятельному действию. Важно, чтобы после нашей работы метод оставался у людей.
Освоить подход
на своём проекте.
Познакомьтесь с подходом.
Эти материалы доступны на русском языке.
ПРОДУКТ И СПРОС
Что такое Product–Market Fit: за что, когда и сколько платит клиент
Как отличить интерес к продукту от повторяемого спроса: задача, ситуация покупки, цена, удержание и проверка гипотез.
Читать разбор ↗ПРОВЕРКА ГИПОТЕЗПочему продукт не покупают: семь причин вместо мифа о 90%
Разбираем причины отсутствия покупок: задача клиента, сегмент, ценность, цена, доверие, доступность и время.
Читать разбор ↗УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОММаркетинг занят, но непонятно, что приносит результат
Как связать работу команды с решениями клиента, деньгами и проверками, не сводя всё к отчёту по кликам.
Читать разбор ↗КОМАНДНОЕ РЕШЕНИЕКоманда видит разные причины проблемы: как выбрать следующий шаг
Протокол для руководителя: отделить факты от интерпретаций, сравнить гипотезы и назначить проверку.
Читать разбор ↗До первого обращения
На каком языке и с какими странами вы работаете?
Работаю онлайн на русском языке. Компания может находиться в любой стране. Для конкретного рынка заранее согласуем доступность данных и объём исследования.
Сколько стоит работа?
30-минутный вводный разговор — бесплатно. Рентген — 500 €; стратегическая сессия Decision Room — 399 €. Проектная работа рассчитывается по объёму исследования, документов и участия в реализации. Состав работ согласуем до начала.
Можно ли подключить команду?
Да. Определим, кто приносит данные, принимает решение и отвечает за проверку. Состав участников согласуем под задачу.
Как передать конфиденциальные материалы?
Начните с обезличенного описания. Условия конфиденциальности и доступ к закрытым данным согласуем перед их передачей.
Как записаться и когда ждать ответ?
Нажмите «Обсудить задачу», подготовьте и отправьте письмо. В ответной переписке согласуем формат, стоимость и время. Отвечаю в течение 24 часов после получения письма.
Какое решение
нужно вашему бизнесу?
Расскажите, что за продукт, где застряли и что хотите изменить. Этого достаточно, чтобы обсудить подходящий формат.
Обсудить задачу30-минутный вводный разговор
Коротко разберём контекст и определим, есть ли задача для совместной работы. Это не полноценная диагностика и не стратегическая сессия. Если могу быть полезен, предложу формат, стоимость и следующий шаг.
Разговор бесплатный. Отвечаю на заявку в течение 24 часов.
Кнопка ведёт к подготовке письма. Заявка поступит после его отправки на [email protected].