Продуктовая стратегия
Переход от менеджера документов к AI-помощнику, который работает с контекстом и следующими действиями.
Что за продукт
PaperSpell превращает работу с документами из простого хранения и поиска в работу с контекстом. Пользователь может собрать материалы по теме, разобраться в содержании и перейти к следующему действию — решению, задаче или подготовленному результату.
В продуктовой логике важно было уйти от сравнения с ChatGPT как с универсальным чатом. PaperSpell развивался как отдельный инструмент вокруг конкретного сценария: документы должны не просто лежать в системе, а помогать человеку продолжать работу с вопросом.
Моя роль: от advisory к CMO проекта
Я начинал как advisor, который помогает увидеть продуктовую задачу и связать её с рынком. По мере развития проекта роль перешла в ответственность CMO: я отвечал за то, каким продукт должен стать, для кого он создаётся и как объяснить его ценность рынку.
- Продукт: определял, какие функции и сценарии должны войти в продукт и какой вектор развития даст ему возможность двигаться дальше.
- Целевая аудитория: выделял группы пользователей и ситуации, в которых работа с документами становится задачей, а не просто хранением файлов.
- Триггеры: определял события и контекст, после которых человек начинает искать такой инструмент и готов менять привычный способ работы.
- Go-to-market: формировал стратегию выхода, язык предложения, приоритетные каналы и связку между продуктом, сайтом и привлечением пользователей.
- Функции и развитие: описывал функции приложения через задачи пользователя и определял порядок развития, чтобы продукт сохранял собственную логику и не превращался в ещё один чат общего назначения.
Как принимались продуктовые решения
Каждую функцию рассматривали через вопрос: что пользователь должен сделать после работы с документом? Это позволяло связывать интерфейс, сценарий использования и маркетинговое обещание. Гипотезы формулировались как рабочие версии и требовали проверки на пользователях, а не только внутреннего согласия команды.
Что осталось в зоне ответственности
- Продуктовая логика и позиционирование AI-продукта.
- Упаковка продукта на сайте и подготовка go-to-market.