Strategia produktu
Przejście od menedżera dokumentów do asystenta AI pracującego z kontekstem i kolejnymi działaniami.
Produkt
PaperSpell przenosi pracę z dokumentami ze zwykłego przechowywania i wyszukiwania do pracy z kontekstem. Użytkownik może zebrać materiały dotyczące danego tematu, zrozumieć ich treść i przejść do kolejnego działania: decyzji, zadania lub przygotowanego rezultatu.
Produkt potrzebował propozycji wykraczającej poza porównanie z ChatGPT jako uniwersalnym czatem. PaperSpell rozwijał się jako osobne narzędzie do konkretnego scenariusza: dokumenty mają umożliwiać dalszą pracę nad zagadnieniem, a nie tylko pozostawać w systemie.
Moja rola: od doradcy do CMO projektu
Zaczynałem jako doradca, identyfikując wyzwanie produktowe i łącząc je z rynkiem. Wraz z rozwojem projektu moja rola przeszła w odpowiedzialność CMO: określanie, czym produkt ma się stać, dla kogo powstaje i jak komunikować jego wartość rynkowi.
- Produkt: określałem funkcje i scenariusze, które powinny znaleźć się w produkcie, oraz kierunek umożliwiający jego dalszy rozwój.
- Grupa docelowa: wyodrębniałem grupy użytkowników i sytuacje, w których praca z dokumentami jest zadaniem do wykonania, a nie samym przechowywaniem plików.
- Sytuacje wyzwalające potrzebę: określałem wydarzenia i kontekst, po których użytkownik zaczyna szukać takiego narzędzia i jest gotowy zmienić dotychczasowy sposób pracy.
- Go-to-market: tworzyłem strategię wejścia na rynek, język oferty, priorytetowe kanały i powiązania między produktem, stroną oraz pozyskiwaniem użytkowników.
- Funkcje i rozwój: opisywałem funkcje aplikacji przez zadania użytkownika i ustalałem kolejność rozwoju, aby produkt zachował własną logikę zamiast stawać się kolejnym uniwersalnym czatem.
Jak podejmowaliśmy decyzje produktowe
Każdą funkcję rozpatrywaliśmy przez pytanie: co użytkownik powinien zrobić po pracy z dokumentem? Pozwalało to połączyć interfejs, scenariusz użycia i obietnicę marketingową. Hipotezy traktowaliśmy jako robocze założenia wymagające weryfikacji z użytkownikami, wykraczającej poza wewnętrzną zgodę zespołu.
Dalszy zakres odpowiedzialności
- Logika produktu i pozycjonowanie produktu AI.
- Prezentacja produktu na stronie i przygotowanie strategii wejścia na rynek.